近期部分笔记本安装win7 x64 位系统的用户反映无法打开无忧传奇游戏，技术人员一一给予了远程协助处理。

由于win7 x64 的系统的算法和目前市场主流的系统算法不同，所以目前无忧传奇还不支持win x64位系统的直接运行，其他的系统目前都已支持，包括win7普通的32系统。解决方法如下：

1.对着桌面上的“无忧传奇”图标，点右键，选择最后一项“属性”。

2.选择对话框上面的第三项“兼容性”，勾选“用兼容模式运行这个程序”。

3.在下面的选择框中选择“windows xp”，然后点下面的“应用”或确定。

4.问题已经解决，若您操作不好，或您按照上面的操作仍然不行，请联系无忧技术支持QQ16781705，我们将竭诚为您服务。 

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